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Über den Autor und weitere Mitwirkende
Matthew Dixon ist Executive Director bei CEB und verantwortet das CEB Sales Leadership Council und das CEB Customer Contact Leadership Council, welche weltweit mehr als 1000 Vertriebs- und Kundendienst-Organisationen unterstützen. Darüber hinaus ist er Mitglied des globalen CEB-Research-Teams und hat in dieser Funktion zahlreiche Studien zu Kundenservicestrategien und Vertriebsproduktivität begleitet. Brent Adamson ist Managing Director der Executive Advisory Services des CEB Sales Leadership Council und CEB Marketing Leadership Council. Er blickt auf über 20 Jahre Erfahrung im Bereich Research, Training und als Moderator zurück. Darüber hinaus verfasst er regelmäßig Beiträge zum Thema Vertrieb für CEB Sales sowie den Harvard Business Review Blog.
Produktinformation
Gebundene Ausgabe: 288 Seiten
Verlag: Redline Verlag (17. Juli 2019)
Sprache: Deutsch
ISBN-10: 3868817719
ISBN-13: 978-3868817713
Größe und/oder Gewicht:
14,9 x 2,5 x 21,8 cm
Durchschnittliche Kundenbewertung:
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Amazon Bestseller-Rang:
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